Gruppo industriale cerca un Customer Service Manager per ampliamento dell'organico.
La risorsa gestirà un team di circa 7 persone tra Italia e estero e si interfaccerà con il direttore Supply Chain.
Principali responsabilità:
- Analizzare e mantenere/migliorare i processi in essere.
- Gestire i flussi comunicativi e coordinare le attività all’interno della funzione favorendo la collaborazione con diverse funzioni aziendali (es: Sales, operations, R&D e Quality).
- Valutare la necessità di implementare nuovi sistemi operativi integrativi volti al miglior controllo dei processi ed il miglioramento del servizio al cliente.
Requisiti
Lingue: Italiano e Inglese fluente
Provenienza dal settore food.
Familiarità con i KPI
Fatturazione cliente e note di credito
Gestione dell’ordine
Sede di lavoro: provincia di Parma
Retribuzione e livello contrattuale saranno commisurati all'effettiva esperienza del/della candidato/a scelto/a.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.